01 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento responde directamente ante el titular del dato y ante la ANPD por el correcto uso de la información personal.
| Nombre comercial | Avanza Digital |
| RUC | En trámite |
| Domicilio | San Isidro, Lima, Perú |
| Correo de contacto | migueljbr89@gmail.com |
| Teléfono / WhatsApp | +51 943 315 482 |
| Encargado de datos personales | Miguel Briceño (fundador) |
02 Datos que recabamos
Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas voluntariamente a través de:
- Formulario de contacto en avanzadigital.pe.
- Mensajes directos por WhatsApp, correo o redes sociales.
- Referidos identificados por el propio titular.
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo, RUC (si aplica), distrito. |
| Contacto | WhatsApp peruano, correo electrónico. |
| Comercial | Sector, tamaño del equipo, presupuesto referencial, urgencia. |
| Técnica | Dirección IP e identificadores de navegador (cookies estrictamente necesarias). |
03 Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades, todas vinculadas a la prestación de nuestros servicios:
- Contactarte para responder a tu solicitud comercial.
- Generar y enviarte propuestas comerciales (PDF, mensaje de WhatsApp, correo).
- Ejecutar el servicio contratado (web, CRM, portal u otros) en caso de aceptación.
- Emitir facturación electrónica ante SUNAT (boleta o factura, según tu régimen).
- Brindar soporte post-venta y comunicaciones operativas durante la vigencia del servicio.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias del Perú.
04 Base legitimadora
El tratamiento se sustenta en:
- Consentimiento previo, libre, expreso e informado, otorgado al marcar la casilla del formulario de contacto.
- Ejecución de la relación contractual una vez que aceptas la propuesta y se inicia el servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales (tributarias y contables).
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento siguiendo el procedimiento de la sección 7.
05 Conservación
Conservamos los datos por los plazos mínimos exigidos por la legislación peruana:
| Tipo de dato | Plazo |
|---|---|
| Prospectos sin servicio activo | 24 meses desde el último contacto. |
| Clientes activos | Mientras dure la relación + 10 años (conservación contable, Código de Comercio). |
| Datos de facturación electrónica | 5 años (Código Tributario, art. 87). |
| Boletas / facturas SUNAT | Según normativa SUNAT vigente. |
Cumplido el plazo, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan de forma irreversible.
06 Banco de datos y transferencias
| Inscripción ANPD | El banco de datos "Prospectos y Clientes — Avanza Digital" se encuentra en proceso de inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales. |
| Encargados de tratamiento | Supabase (almacenamiento en EE.UU., con cláusulas contractuales tipo); Hostinger (hosting del sitio público); Meta WhatsApp Business (mensajería); Nubefact (facturación electrónica autorizada por SUNAT). |
| Transferencias internacionales | Sí, hacia EE.UU. (Supabase) y otros países donde residen los servidores de Meta, con garantías contractuales según el artículo 15 de la Ley N° 29733. |
| Acceso por terceros | Únicamente los encargados listados, bajo confidencialidad. No vendemos ni cedemos datos a terceros para fines distintos a los descritos. |
07 Tus derechos (ARCO)
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso — conocer qué datos tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación — corregir datos inexactos o desactualizados.
- Cancelación — solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios o hayas revocado el consentimiento.
- Oposición — oponerte al tratamiento por motivos fundados y legítimos.
- Revocación del consentimiento — sin retroactividad sobre tratamientos ya realizados.
- Información — sobre las cesiones o transferencias internacionales realizadas.
Procedimiento
- Envía tu solicitud por escrito a migueljbr89@gmail.com indicando: nombre completo, número de DNI o RUC, descripción precisa del derecho que ejerces y datos de contacto para la respuesta.
- Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción (artículo 27 del Reglamento).
- Si la respuesta no te satisface, puedes acudir directamente a la ANPD (www.gob.pe/minjus) presentando un reclamo formal.
08 Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos:
- Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo (Supabase con AES-256).
- Control de acceso por roles (RLS en base de datos, autenticación obligatoria).
- Registro de accesos a información sensible para auditoría.
- Política de retención y eliminación periódica.
- Capacitación del personal con acceso a los datos.
En caso de incidente de seguridad que afecte datos personales, lo notificaremos a la ANPD y a los titulares afectados en los plazos exigidos por la Ley.
09 Cookies
El sitio web utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para la sesión y el funcionamiento del formulario. No usamos cookies analíticas, publicitarias ni de seguimiento de terceros sin consentimiento adicional.
10 Modificaciones a esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o de proceso. La versión vigente está siempre disponible en esta página. Para cambios sustanciales, notificaremos a los titulares activos por el canal habitual (correo o WhatsApp) con 15 días de anticipación.
11 Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales:
- Correo: migueljbr89@gmail.com
- WhatsApp: +51 943 315 482
- Encargado: Miguel Briceño (fundador de Avanza Digital)
Términos y condiciones del servicio
Al contratar un servicio de Avanza Digital aceptas las siguientes condiciones, pensadas para que las reglas estén claras desde el primer día:
1. Alcance del servicio
Cada proyecto se define en una propuesta escrita que detalla el plan (Starter, Growth o Pro), el alcance, el precio en soles y el plazo estimado de entrega. Lo que no figura en esa propuesta no forma parte del servicio salvo acuerdo adicional por escrito.
2. Precios y pagos
- Planes referenciales: Starter S/2,499, Growth S/5,999 y Pro S/11,999 (pago único), más el hosting/soporte mensual indicado en cada plan.
- El servicio inicia con un adelanto del 50%; el saldo se paga por hitos o contra entrega, según lo pactado en la propuesta.
- Se emite el comprobante electrónico (boleta o factura) que corresponda a tu régimen SUNAT.
3. Garantía de satisfacción de 30 días
4. Propiedad del código
Una vez cancelado el servicio, el 100% del código y la base de datos del sistema son tuyos. No alquilamos una plataforma: el sistema queda en tu poder y puedes migrarlo o modificarlo cuando quieras.
5. Soporte
Cada plan incluye un periodo de soporte y capacitación (de 30 a 90 días según el plan). Vencido ese periodo, el soporte continuo puede contratarse aparte.
6. Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a entregar a tiempo la información, accesos y contenidos necesarios, y a usar el sistema conforme a la ley peruana. Los retrasos en la entrega de información pueden afectar el plazo de entrega.
7. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se resolverá de buena fe y, de no llegar a acuerdo, ante la jurisdicción de los tribunales de Lima.
Libro de reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), Avanza Digital pone a tu disposición un canal para presentar quejas y reclamos. Mientras habilitamos el libro de reclamaciones virtual definitivo, puedes registrar tu reclamo por los siguientes medios:
- Correo: migueljbr89@gmail.com (asunto: "Reclamo").
- WhatsApp: +51 943 315 482.
Indica tu nombre completo, DNI o RUC, la descripción del hecho y tu pedido concreto. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días calendario, conforme a la normativa de protección al consumidor.